Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mc4 untuk Malaysia

Semua terma, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengatur akaun anda di mc4 tersedia di sini, ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum mula.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Privasi dan Syarat Penggunaan mc4

mc4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mc4 mengumpul maklumat peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti akaun anda. Data ini disimpan di pelayan selamat dan tidak akan dijual atau dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada peraturan setempat anda. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa;
2
notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mc4 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan mc4 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mc4 Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data bukan sekadar kata-kata di mc4 — kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mc4 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa tanpa pengecualian.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk melindungi log masuk akaun anda. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Dasar Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun untuk rekod kewangan, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Proses pemadaman lengkap akan diselesaikan dalam 30 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

mc4 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kuki dalam akaun anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di mc4. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel perundangan atau live chat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak sepenuhnya. Hubungi kami melalui e-mel perundangan dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menyediakan laporan data lengkap anda dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj tambahan.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa di wilayah yang disokong mengikut prosedur sah.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Pemadaman akaun dan data peribadi akan diselesaikan dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran berkenaan.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Jika perubahan material berlaku, notis akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk akaun aktif.

Gunakan borang aduan berstruktur dalam akaun anda atau e-mel terus ke saluran perundangan kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami menyasarkan resolusi dalam 14 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rangka Undang-Undang mc4 untuk Malaysia

Cara Menghubungi mc4 untuk Hal Undang-Undang

Cara mc4 Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Kuki dan Penjejakan

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang mc4 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah mc4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadam data saya?

05 Bagaimana mc4 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Adakah terma dan dasar mc4 boleh berubah?

07 Di mana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan