Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di mc4

Di mc4, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuhHak akses data tersediaPadam data atas permintaan
mc4 Privasi Anda Dilindungi di mc4
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat dalam platform mc4.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mc4 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform mc4 di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mc4 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang aktif. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada mana-mana pihak luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi di mc4

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan dasar privasi, hak data dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di platform mc4.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data peranti teknikal. Semua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam tetapan akaun anda. Sertakan nombor akaun untuk mempercepatkan proses. Kami akan bertindak balas dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Kami akan memenuhi permintaan tersebut setelah selesai tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingat tetapan dan sesi log masuk anda. mc4 menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi platform dan tidak menggunakannya untuk menjejak aktiviti di luar laman kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan — biasanya untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform mc4, e-mel khusus privasi, atau borang dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami komited untuk menjawab setiap kebimbangan anda dengan segera.